[1] 程慧平,金玲,程玉清. 云服务安全风险研究综述[J]. 情报杂志,2018,37(4):128-134.
[2]张红梅,梁昌勇,徐健. “旅游+互联网”背景下的智慧旅游云服务体系创新[J]. 旅游学刊,2016,31(6):12-15.
[3]徐虹,刘宇青,梁佳. 顾客感知酒店服务创新的构成和影响研究:基于来自经济型酒店的数据[J]. 旅游学刊,2017,32(3):61-73.
[4]CARLIN S,CURRAN K. Cloud computing technologies[J]. International journal of cloud computing & services science,2012,1(2):128-143.
[5]SOUAD G,YAHYA S. A survey on cloud service description[J]. Journal of network and computer applications,2017,4(13):1-22.
[6]MICHAEL L,MANUEL W,HELMUT K. Criteria for selecting cloud service providers:A delphi study of quality of service attributes[J]. Information & management,2018,55(6):746-758.
[7]王莹. 云计算在智能化城市体系中的应用[J]. 电子技术与软件工程,2017(10):143.
[8]罗军舟,金嘉晖,宋爱波,等. 云计算:体系架构与关键技术[J]. 通信学报,2011,32(7):3-21.
[9]杨善林,罗贺,丁帅. 基于云计算的多源信息服务系统研究综述[J]. 管理科学学报,2012,15(5):83-96.
[10]汪涛,蔺雷. 服务创新研究:二十年回顾与展望[J]. 软科学,2010,24(5):17-20.
[11]VICTORINO L,VERMA R,PLASCHKA G,et al. Service innovation and customer choices in the hospitality industry[J]. Managing service quality,2005,15(6): 555-576.
[12]陶岳鹏. 企业服务创新、消费者情绪与行为意向的关系研究[D]. 杭州:浙江工商大学,2013.
[13]郝俊峰. 企业创新行为对顾客感知价值及购买行为的影响研究[D]. 天津:天津大学,2011.
[14]石高林. 基于结构方程模型的智能手机企业创新行为对消费者购买意愿影响研究[D]. 深圳:深圳大学,2017.
[15]杨路明,刘明. 云计算背景下的旅游企业服务创新研究:基于“四维度模型”的视角[J]. 思想战线,2015,6(41):151-156.
[16]ISABEL B,LESLIE C,EVA M. Examining the role of advertising and sales promotions in brand equity creation[J]. Journal of business research,2013,66(1):73-80.
[17]雷超,卫海英. 品牌资产与消费者溢价支付意愿的关系:基于搜索、体验和信任属性产品的实证研究[J]. 开发研究,2011(1):124-128.
[18]谭鑫. 茶叶区域公用品牌资产对消费者行为的影响机制:基于财务、市场和消费者的综合视角[J]. 江苏商论,2018(2):10-18.
[19]束军意. 基于服务创新四维度模型的外资日化企业品牌建设策略分析:以宝洁、联合利华和欧莱雅为例[J]. 工业技术经济,2015,34(7):33-38.
[20]李亮. 体育用品服务营销创新提升企业品牌竞争力研究[C]//2015年中国体育产业与体育用品业发展论坛文集. 北京:中国体育科学学会、中国体育用品业联合会,2015.
[21]KATERINA T,NICOLAOS P,ADAMANTIOS K. User-centred cloud service adaptation:an adaptation framework for cloud services to enhance user experience[J]. International journal of computer integrated manufacturing,2017,30:472-482.
[22]施奈德曼. 用户界面设计[M]. 北京:电子工业出版社,2010.
[23]TAGHAVI M,BAKHTIYARI K,TAGHAVI H,et al. Planning for sustainable development in the emerging information societies[J]. Journal of science and technology policy management,2014,5(3):178-211.